Affärsområden/
Marknadföring
Framåtriktade marknadsavdelningar
Marknadsföring har förändrats avsevärt under de senaste tjugo åren. Även om marknadsföring är viktigare än någonsin har många marknadsavdelningar svårt att hitta sin roll och anpassa sig inför framtiden.
Marknadsföringen har utvecklats exponentiellt för att hålla jämna steg med digitaliseringen, globaliseringen, mediefragmenteringen och andra faktorer. Detta har resulterat i alltför komplexa marknadsföringsprocesser med för stora överlappningar och ett enormt slöseri med mänskliga och ekonomiska resurser. Och det har sällan funnits tid att lösa detta, eftersom brådskande ärenden alltid prioriteras.
Arbetsbelastningen ökar, medielandskapet förändras och mycket av genomförandet sker internt. Samtidigt är det bevisat att de affärsmässiga effekterna av marknadskommunikation har minskat sedan 2008*.
Resultatet är att många marknadsorganisationer helt enkelt inte fungerar så bra som de borde. Det finns inte tillräcklig tydlighet kring hur beslut fattas, för många intressenter är inblandade och möten, möten, möten. Människor levererar inte på sin potential och kreativt värde går förlorat.
De flesta marknadsorganisationer har förbättringar i både effektivitet och verkningsgrad inom räckhåll. De behöver bara ta tag i dem.
*The Long and the Short of It – Les Binet and Peter Field
Vad vi gör
På Kapero hjälper vi företag att lämna ”vänliga påminnelser” och ”snälla prioritera detta” bakom sig för att hitta en ny väg framåt. En framtidssäker lösning måste bygga på verkliga insikter från utmaningarna i den dagliga verksamheten inom olika affärsområden och försäljningsregioner. Lösningen handlar ofta om att göra färre aktiviteter med högre kvalitet. Detta med stöd av rätt organisationsstrukturer, effektiva processer och en välfungerande planering. Med ett fokus på tillväxt istället för att bara bli mer effektiva.
Hur vi jobbar
Vi inleder med intervjuer* och dataanalys för att få en djupgående förståelse för utmaningarna och de bakomliggande orsakerna. Utifrån detta tar vi fram framtidsscenarier och beräknar potentialen, samt en handlingsplan för hur man når dit. Därefter utvecklar vi lösningarna tillsammans med nyckelpersoner i organisationen – vilket gör det mycket lättare att lyckas med implementeringen.
*Det handlar egentligen mer om ett informellt samtal. De flesta av våra kunder kallar dem för ”terapi”.
Vad vi levererar
Utfallet för våra kunder handlar oftast om:
> Färre roller, tydligare uppdrag, ökat samarbete
> Platt organisationsstruktur med mindre hierarkier
> Kortare och snabbare processer
> Mindre innehåll av högre kvalitet
> Förplanering tvärs varumärken, segment och kanaler
> Integration av tryckt och digital kommunikation
> Ökad medarbetarnöjdhet, en organisation med ökat inflytande
> Förenklad KPI-struktur och uppföljningsprocesser.
Marknadsföringen har utvecklats exponentiellt för att hålla jämna steg med digitaliseringen, globaliseringen, mediefragmenteringen och andra faktorer. Det har lett till alltför komplexa marknadsföringsprocesser
— Robert Ryberg, Co-founder, Kapero
Engineering for Happiness
Vi är managementkonsulter som använder vår tekniska kompetens för att hjälpa marknadsföringsavdelningar och mediebolag att fungera bättre. Under årens lopp har vi insett att detta inte bara leder till bättre affärsresultat, utan också till nöjdare medarbetare.
Människor är lyckligare både när de är välorganiserade (effektiva) och när de uppnår bra resultat (resultatinriktade).
I praktiken blir de lyckligare eftersom:
> Alla har tydliga ansvarsområden.
> De undviker ändlösa möten.
> Deras roller är varken för små eller för omfattande.
> VD:n ser värdet i det de gör.
> De får ett beslut, inte ett ”långsamt nej”.
> De är ett sammansvetsat team, inte en uppblåst skara.
> Deras arbete uppmärksammas.
> Deras arbete driver verksamheten framåt.
